2014 enero | Pere Brachfield

Archivos de enero, 2014

A algunos clientes, déjalos marchar

El equipo comercial debe aprender a ser prudente con ciertos tipos de clientes, que pueden resultar malos pagadores. Por lo general los clientes nuevos y los compradores esporádicos son de mayor riesgo que los clientes que compran con cierta regularidad. Otra máxima en la gestión del riesgo de clientes dice: “cuanto más fácil sea hacer [...]

No hay que forzar las ventas

Un principio fundamental de la política comercial para evitar los impagados: no hay que forzar nunca las ventas. Muchas empresas se quejan que tienen muchos impagados pero no detectan cual es una de las causas más frecuentes de la morosidad: la política comercial de la propia empresa. Una máxima en las ventas a crédito es: “a [...]